Politica de confidențialitate aplicabilă șoferilor

WHITECAB APP SRL cu sediul in Timisoara, Jud Timis, Str. Neagu Djuvara nr.7, Romania, având numărul de înregistrare în Registrul Comerțului J35/897/2012, cod unic de înregistrare 30061670 în calitate de deținător și operator al Platformei Digitale „WhiteCab”, având calitatea de operator de date cu caracter personal ale soferilor, stabilește scopurile şi mijloacele de prelucrare, numind totodată și un Ofițer responsabil pentru Protecția Datelor (privacy@whitecab.ro).

Termenii „părțile”, „noi” sau „nouă” se referă la la WhiteCab App SRL

1. Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Domiciliul
• Geolocația șoferilor și rutele urmate
• Informații despre mașini (inclusiv numărul de înmatriculare)
• Eficiența și rating-ul șoferului
• Permisul de conducere al șoferului, fotografia, profesia și documentele de identitate
• Date despre infracțiuni și condamnări penale

1.10. Date financiare

1.11. Informații solicitate în temeiul legislației aplicabile în scopuri fiscale: numărul de identificare fiscală a contribuabilului, codul de TVA, locul nașterii, identificatorul codului financiar, informații din fiecare stat membru în care sunteți rezident.

2. Scopul prelucrării informațiilor

2.1. Scopul acestei politici de confidențialitate este să vă explice  politicile și procedurile noastre privind colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor dvs. atunci când utilizați serviciul și vă informează despre drepturile dvs. de confidențialitate și despre modul în care legea vă protejează.

2.2. Folosim datele dumneavoastră personale pentru a furniza și îmbunătăți serviciul. Prin utilizarea serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu această politică de confidențialitate în general sau cu orice parte a acesteia, nu ar trebui să accesați site-urile web, aplicația sau să utilizați serviciile noastre.

2.3. Părțile colectează și prelucrează datele cu caracter personal în scopul conectării pasagerilor cu șoferii și pentru a-i ajuta să se deplaseze mai eficient în interiorul orașelor.

2.4. Potrivit dispozițiilor OUG 49/2019, avem  obligația  legală  de  a  monitoriza  permanent  geolocația autovehiculului pe toata perioada desfășurării cursei, atunci când autovehiculul este oprit, precum și pe toată perioada de funcționare a aplicației WhiteCab, inclusiv atunci când efectuați comanda unei curse. Geolocalizarea autovehiculului este o operațiune pe care o justificăm și prin interesul nostru legitim de a asigura cele mai bune servicii pasagerilor noștri și asistență permanentă pentru eficientizarea activității desfășurate de șoferi.

2.5. Permisul de conducere al șoferului, profesia, documentele de identitate și infracțiunile și condamnările penale sunt prelucrate pentru a verifica respectarea prevederilor legale și adecvarea pentru profesia de șofer.

2.6. Prelucrarea în sensul afișării fotografiei șoferului, denumirea și detaliile mașinii este realizată astfel încât pasagerii să poată identifica șoferul și mașina respectivă. În vederea întocmirii unor rapoarte sumare prin intermediul platformei WhiteCab pentru șoferi, părțile vor prelucra și date despre eficiența și rating-ul șoferului .

2.7. Colectăm și folosim informații despre activitatea și interacțiunea unui șofer pe platformă, precum și evaluările acestuia pentru a susține siguranța utilizatorilor, pentru a ne asigura că respecți termenii aplicabili șoferilor și pentru a ne asigura că oferim un serviciu de calitate și plăcut pentru toata lumea.

3. Baza legală

3.1. Datele cu caracter personal sunt prelucrate pentru executarea contractului încheiat cu șoferul.

3.2. Una dintre cerințele privind utilizarea serviciilor WhiteCab este ca șoferii să fie de acord cu prelucrarea datelor de identificare și a celor privind geolocația.

3.3. Datele cu caracter personal pot fi prelucrate în baza prevederilor legale referitoare la interesele legitime ale părților referitoare la investigarea și detectarea plăților frauduloase.

3.4. Datele privind infracțiunile și condamnările penale sunt prelucrate pentru a asigura respectarea obligațiilor legale ale părților.

4. Destinatari

4.1. Datele dvs. cu caracter personal vor fi dezvăluite numai pasagerilor ale căror comenzi au fost acceptate. Pasagerii vor putea vizualiza numele șoferului, denumirea mașinii, numărul de telefon, fotografia și datele privind geolocația. Pasagerii vor mai vedea datele personale ale șoferului și pe sumarul primit.

4.2. Părțile nu vor dezvălui altor entități datele cu caracter personal ale șoferilor, cu excepția îndeplinirii unor obligații legale sau în caz de investigare a unor posibile fraude sau acțiuni ilegale.

4.3. Putem dezvălui astfel de informații dacă o hotărâre judecătorească dispune acest lucru sau în situația în care cooperăm cu o autoritate independentă de supraveghere a protecției datelor în tratarea plângerilor și derularea anchetelor. De asemenea, putem să comunicăm datele dvs. personale autorităților de aplicare a legii sau altor autorități publice (cum ar fi autoritățile fiscale), inclusiv să răspundem la solicitări atunci când transmiterea informațiilor este prevăzută de lege sau susține executarea unei sarcini de interes public. Indiferent de caz, ne vom asigura mereu că dezvăluirea informațiilor are un temei legal și ne vom asigura că deciziile sunt documentate.

5. Securitate și acces

5.1. Doar angajații autorizați ai părților au acces la datele cu caracter personal și le pot vedea doar în scopul rezolvării problemelor asociate utilizării serviciilor.

5.2. Șoferii beneficiază de toate drepturile aplicabile prelucrării dateler cu caracter personal, dintre care enumerăm: dreptul de acces; dreptul la rectificare; dreptul de a fi uitat; dreptul la opoziție; dreptul la restricționarea prelucrării; dreptul la portabilitatea datelor etc.

5.3. Datele personale sunt considerate informații confidențiale și sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, pentru a preveni accesul neautorizat, prelucrarea sau distribuirea ilegală, precum și pierderea, modificarea sau distrugerea lor accidentală.

5.4. Măsurile noastre de securitate sunt îmbunătățite în mod regulat, în contextul dezvoltării tehnologiei, în special în domeniul IT. Deși nu putem garanta că transmiterea de date prin Internet sau pe web este lipsită de riscurile unor atacuri cibernetice, noi ne străduim să menținem garanțiile
fizice, electronice și procedurale pentru a vă proteja la un nivel adecvat informațiile, în conformitate cu cerințele aplicabile privind protecția datelor

6. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale pasagerilor

6.1. Dvs. nu puteți prelucra datele cu caracter personal ale pasagerilor fără permisiunea noastră. De asemenea, nu puteți contacta pasagerii sau nu puteți colecta, înregistra, stoca, acorda acces la, utiliza sau folosi încrucișat datele cu caracter personal furnizate de pasager, ori la care aveți acces prin aplicația WhiteCab, în orice alte scopuri nelegate de prestarea serviciilor de transport.

6.2. Trebuie să respectați regulile și condițiile de prelucrare a datelor cu caracter personal ale pasagerilor menționate în Politica de Confidențialitate valabilă în cazul Pasagerilor (https://www.whitecab.ro/legal/politica-de-confidentialitate-pasageri). În situația în care nu respectați cerințele privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale pasagerilor, noi vă putem închide contul de șofer și pretinde plata de daune-interese.

7. Accesul la, corectarea, păstrarea, ștergerea și portabilitatea datelor

7.1. Datele cu caracter personal pot fi vizualizate și corectate în platforma WhiteCab pentru șoferi.

• Informațiile dvs. le vom păstra doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate și pentru orice alte scopuri conexe permise de lege (de exemplu, acolo unde este relevant, pentru apărare în cazul unui litigiu). Dacă informația este utilizată în două scopuri, o vom reține până la expirarea scopului cu cea mai lungă perioadă, dar ea nu va mai fi utilizată în scopul cu perioada mai scurtă, odată ce această perioadă a expirat.
• Datele dvs. personale vor fi șterse de îndată ce nu mai sunt necesare în scopurile menționate mai sus.
• Datele dvs. cu caracter personal sunt stocate atât timp cât avem o obligație legală în acest sens, sau atât timp cât sunt aplicabile termene de prescripție.
• Perioadele de păstrare se bazează pe cerințele legale și pe nevoile care derivă din business, iar datele dvs. cu caracter personal, care nu mai sunt necesare scopurilor menționate la paragraful privind Scopul prelucrării informațiilor, sunt distruse sau șterse în siguranță.
• Potrivit dispozițiilor OUG 49/2019, avem obligația legala de a păstra datele dvs. cu caracter personal pe toată perioada în care aveți un cont în aplicația WhiteCab, precum și pe o perioadă de cel puțin 5 ani după încetarea raporturilor contractuale.
• În ceea ce privește informațiile care derivă din încheierea și executarea contractului de prestări servicii, încheiat prin înregistrarea în cadrul aplicației WhiteCab, păstrăm aceste date pe toată durata cât contractul rămâne în vigoare, plus 10 ani de la data la care acesta încetează, pentru a răspunde oricăror întrebări sau pentru a soluționa orice reclamații survenite ulterior încetării contractului.
• Părțile vor răspunde solicitărilor primite prin e-mail privind ștergerea și transferul datelor cu caracter personal în termen de o lună și vor preciza perioada de timp necesară ștergerii și transferului datelor respective.

8. Soluționarea disputelor

8.1. Disputele referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal sunt soluționate contactând ofițerul responsabil cu protecția datelor cu caracter personal (privacy@whitecab.ro).

8.2. Autoritatea de supraveghere este Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (https://www.dataprotection.ro/) care poate fi contactat prin e-mail la adresa: anspdcp@dataprotection.ro.

9. Importanța acestei declarații

9.1. Sperăm că prezenta declarație de confidențialitate a fost pe înțelesul dvs. Legislația în materie de protecție a datelor cu caracter personal este importantă. Aceasta stipulează prevederi și sporește drepturile dvs. de a fi informat. Numeroase dintre aceste prevederi pot părea complicate, dar majoritatea se întemeiază pe principiile bunului-simț.

9.2. Ne asumăm cu cea mai mare seriozitate răspunderea cu privire la datele dvs. Dat fiind că ne implicăm constant în a proteja confidențialitatea datelor dvs. și în a vă oferi din ce în ce mai multă transparență, compania WhiteCab va continua să aducă modificări prezentei declarații de confidențialitate. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea Termeni și Condiții pentru Soferi.